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家庭保姆


添加时间:2010年7月26日 发布人:cyimin 来源: 点击数:6303 回复数:0 加入收藏

保姆工作范围

1.制作一日三餐。
2.居室保洁:一周一大搞,每天一小搞 (桌面、沙发、卧室、地面)。
3.洗涤衣物。
4.清洁厨房和卫生间。
5.定期清洁冰箱。
6.对餐具和卫生用具消毒。
注:(1)贵重、易碎、古董、字画等物品不负责清洁。
(2)各类家用电器不负责拆洗。
(3)高档衣服不负责清洗、熨烫,除老人、孩子外,不洗内裤。
(4)二层以上(含二层)只擦内侧玻璃,室外不擦。
(5)如需做其他家务要在合同中特别约定。

照料老人工作范围

1.老人居室保洁。(厨房、卫生间、卧室、客厅保洁维护)
2.老人家庭餐制作。一日三餐(包括为老人制作营养餐)。
3.协助老人脱、穿衣服。
4.为老人铺床、叠被。
5.为老人晾晒被褥。
6.为老人洗涤衣物、床上用品。
7.沏茶倒水。
8.协助同性老人洗脚或洗澡。
                        

家政服务员须知

1、家政服务员到业主家后,一定要按照业主的意愿行事,主观意识不要太强。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯,并严格按照业主的要求去做,不要老是强调自已的生活习惯;尽量在最短的时间内了解用户生活习惯,饮食口味、爱好,起居作息时间,房间生活用品的放置等,切不可自作主张。争取在拾缀房间时做到物品定位,以防忙中出错。 

2、家政服务员应当注意摆正自已的位置,任何时候不要喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭等时,做好自已分内的工作后,应自觉回避到自已的房间或做其它房间的工作,给业主及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事,更不要和其它家政服务员一起说长道短。 

3、注意礼节,不经业主许可不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事必先敲门,出去时记住要轻轻的把门带上。平时衣着简朴,不可着过透、过紧、过短的衣服,更不宜化装或佩首饰。 

4、个人生活用品必须使用业主指定用品,不要使用业主专用生活用品,更不可动用业主化妆品,或者因好奇而翻看业主私人用品。要主动协助业主节约各种开支。 

5、在业主家不欺骗业主,但该说的事情说,不该说的不要说,更不要把自已家的烦心事在业主面前哆嗦,更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹气,切记自已是来赚钱养家的,不是找麻烦的,不要利用业主的好心而向业主提出要求安排家人工作等非份要求,更不可装病吓唬用户。 

6、业主的叮嘱和交待要记清,因为语言的原因,未听清和未听懂的一定要问清楚,不要不懂装懂。交待过的事情不能让业主老是提醒。做事要有程序,不要丢三落四。 

7、不要用业主家的电话,需要打电话要到公用电话亭,更不能把业主家中的电话号码告知其它家政服务员、老乡、不相干人等。如业主主动让你给家中打电话报平安,应事先想好或用笔记下来再打,并争取长话短说,避免在电话中哭哭啼啼,对家人尽量报喜不报忧,以免家人牵挂。 

8、工作时尽量小心仔细,如损坏业主家东西,应主动向业主认错,争取业主谅解。切不可将损坏的东西扔掉,或推诿责任。 

9、家政服务员不可以强行要求业主让其休息或增加工资。 

10、不经业主许可不得外出,更不能私自外出会亲友,更不可把外人带到业主家中。不管业主在与不在不允许看电视。 

11、帮业主采购日常用品一定要注意做好日常开支日记帐,不得虚报冒领。 

12、合同签定后,一切按合同要求办事,不得自行其事要求增加工资,更不得向业主以提前发工资的名义借款。

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